أندرو إبراهيم، مدير المبيعات في ويست واي للتطوير العقاري، يحكي إزاي بقت الشركة جزء من قصته
فيه ناس بتشتغل في شركة، وفيه ناس بتكبر في شركة. أندرو إبراهيم، مدير المبيعات في ويست واي للتطوير العقاري -الشركة اللي ليها مشاريع في الشيخ زايد والسادس من أكتوبر. في حوار مع بروبلكس، حكى أندرو عن اللحظة اللي حس فيها إن الشركة بقت جزء منه، مش مجرد مكان بيروحله كل يوم.
مش مجرد شغل، ده بيت تاني
سألناه إيه اللحظة اللي حس فيها إن ويست واي بقت جزء من قصته هو، مش بس شغلانة:
“بص، أنا بقالي تقريبًا أقل من تلات سنين في ويست واي. ومن كتر ما أنا موجود في ويست واي، ومع الناس اللي موجودة في ويست واي، أنا حسيت إن ويست واي بقت زي بيت تاني، مش مجرد شغل.”
مش عدد السنين اللي قضاها في الشركة هو اللي عمل الفرق، إنما كثافة وجوده وعلاقته بالناس حواليه -في أقل من تلات سنين- كانت كفاية تحوّل المكان من مجرد شغل لحتة انتماء.
لما تدافع عن الشركة زي ما تدافع عن بيتك
سألناه إيه اللحظة اللي حس فيها إنه دافع عن ويست واي، مش بس باع مشروع:
“ممكن لما بيكون فيه هجوم بيحصل على شركات المطورين العقاريين على مواقع التواصل الاجتماعي. إحنا بنتوجه ساعتها إننا ندافع عن الشركة، لأنها في الأول وفي الآخر مش مجرد مكان إحنا شغالين فيه، ده مكان إحنا اتربينا فيه ونجحنا فيه.”
الفرق واضح هنا: اللي بيدافع عن حاجة اتربى فيها ونجح فيها مش بس بيرد على نقد عابر، ده بيدافع عن جزء من هويته.
كلمة واحدة: فخور
لما سألناه يختار كلمة واحدة توصف إحساسه وهو بيقدّم ويست واي، جاوب من غير تفكير:
“أنا فخور وأنا بقدم شغل الشركة بتاعة ويست واي طبعًا.”
مش إجابة طويلة، بس معبّرة: مفيش تردد ولا تفكير في الكلمة، الفخر عنده جزء من هويته المهنية، مش مجرد إحساس بيجيله وبيروح.
علاقة أقرب لصداقة من صفقة بيع
سألناه إيه اللي بيحس إن العميل بيشوفه فيه، بعيدًا عن الكلام الرسمي:
“ببقى حابب إن علاقتي بالعميل تبقى أقرب للصداقة، مش إنه مجرد شخص بابيعله وخلاص.”
نظرة بتفرّق بين “سمسار بيقفل صفقة” و”حد بيبني علاقة” -وده بالظبط اللي بيخلي عملاء سوق العقارات يرجعوا لنفس الشخص تاني.
أكتر حاجة فاجأتني في نفسي
سألناه إيه أكتر حاجة اتفاجئ بيها في نفسه من ساعة ما بدأ يشتغل في ويست واي:
“إن أنا مكنتش حاسس إني ممكن أوصل للخطوة دي، بس ده حصل، فده فاجأني كتير. إني وصلت للخطوة دي ووصلت للمكان ده. وده طبعًا بفضل الناس اللي موجودة، ومديريني وفريقي طبعًا في الأول.”
المفاجأة دي جت من إنه تخطى التوقعات اللي حطها لنفسه، بس في نفس الوقت رجّع الفضل للناس حواليه مش لنفسه بس -وده بيقول حاجة عن شخصيته، مش بس عن مشواره.
لو العميل هيحكي لصاحبه بعد المعرض
آخر سؤال كان عن لحظة بعد ما ينتهي كل حوار بيع: لو عميل واحد بس هيحكي عن ويست واي لصاحبه بعد ما يخرج من المعرض، يحكيله إيه؟
“هيقولّه كل حاجة حلوة، عشان هيكون اشترى إن شاء الله.”
إجابة بسيطة، بس بتلخّص فلسفة كل سمسار ناجح: العميل اللي بيقتنع مش بس بيشتري، ده بيبقى سفير للشركة من غير ما حد يطلب منه كده.
